Política de Privacidade

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1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Iconference Events, Lda, uma empresa com sede na Rua de Pedrouços, 37-B, 1400-285 Lisboa, Portugal, com o número de identificação fiscal 518157695 (doravante "ICON"), recolhe, utiliza e divulga os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website, aplicação do evento ou adquire bilhetes e produtos.

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2. Dados Que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de informações:

• Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados de contacto fornecidos durante o registo ou compra.
• Dados de Pagamento: Informações relacionadas com pagamentos fornecidas diretamente a terceiros que gerem a venda de bilhetes, como confirmações de pagamento, dados de faturação ou morada de cobrança. Os dados do cartão de crédito e outros métodos de pagamento são exclusivamente geridos pelos portais de bilhética e não são processados pelo ICON.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e outros identificadores técnicos.
• Dados de Utilização: Informações sobre a interação com o nosso website ou aplicação móvel, incluindo páginas visitadas e links clicados.
• Dados de Presença: Informações sobre o seu acesso e atividades no evento, incluindo, mas não se limitando a, utilização de serviços, circulação no recinto e participação em atividades.

3. Base Legal Para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de um Contrato: Para facilitar a compra de bilhetes, registo no evento e gestão da participação.
• Interesses Legítimos: Para análise, melhoria de serviços, prevenção de fraude e marketing direto relacionado com eventos semelhantes. As comunicações de marketing incluirão sempre uma opção para cancelamento da subscrição.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir requisitos legais ou regulatórios.
• Consentimento: Para comunicações de marketing, cookies e outras atividades de tratamento opcionais. O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento.

4. Utilização dos Dados

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Fornecer e gerir os registos nos eventos.
• Informar sobre acessos, logística e condições de participação no evento.
• Facilitar a compra de bilhetes através de terceiros.
• Comunicar sobre eventos futuros e atualizações gerais.
• Informar sobre promoções, ofertas ou anúncios especiais (apenas com consentimento prévio).
• Melhorar a funcionalidade e experiência do utilizador no website, aplicação e eventos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de Serviços: Terceiros que auxiliam nas comunicações por e-mail, análises e outros serviços essenciais, todos sujeitos a acordos de proteção de dados e em conformidade com esta Política de Privacidade e o RGPD.
• Parceiros do Evento: Organizações envolvidas na organização ou patrocínio dos nossos eventos. Os dados só serão partilhados com estes parceiros se for necessário para a participação no evento ou mediante consentimento explícito.
• Parceiros de Marketing: Organizações de confiança que trabalham diretamente com o ICON e podem comunicar produtos, ofertas ou promoções relevantes, apenas se o utilizador tiver optado por receber tais comunicações.
• Transferências Empresariais: Entidades envolvidas em fusões, aquisições, financiamentos ou venda de ativos do ICON.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, processos legais ou para proteção dos nossos direitos.

6. Cookies e Tecnologias de Monitorização

Utilizamos cookies e tecnologias de monitorização semelhantes para melhorar a experiência do utilizador no nosso website e aplicação móvel. As tecnologias de monitorização utilizadas incluem beacons, tags e scripts para recolher e monitorizar informações, bem como para melhorar e analisar o website ou a aplicação móvel do ICON. Pode gerir as definições de cookies através das preferências do seu navegador ou dispositivo móvel. Podem ser implementados mecanismos adicionais de consentimento conforme os requisitos regionais.

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Dados de Cookies: Dados armazenados no seu dispositivo, incluindo IDs de cookies e definições.

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Tecnologias de Monitorização e Cookies: Um cookie é um pequeno ficheiro, normalmente composto por letras e números, que o nosso servidor web envia para o ficheiro de cookies do seu navegador no disco rígido do seu computador. Isto permite que o nosso website reconheça o dispositivo do utilizador quando uma ligação é estabelecida entre o servidor web e o navegador. O principal objetivo de um cookie é permitir ao nosso servidor web apresentar páginas personalizadas ao utilizador, tornando a experiência no website ou aplicação móvel do ICON mais personalizada e adaptada às necessidades individuais do utilizador.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, tenha em conta que rejeitar cookies pode limitar a utilização de algumas funcionalidades do website ou da aplicação móvel do ICON.

Os cookies podem ser Persistentes ou de Sessão:

Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo quando está offline.

Cookies de Sessão são eliminados assim que fecha o seu navegador.

A ICON pode utilizar tanto Cookies Persistentes como Cookies de Sessão para os seguintes fins:

Cookies de Funcionamento: Permitem-nos lembrar as suas preferências no site, como nome de utilizador, região e idioma, para que não tenha de as reconfigurar a cada visita. Estes cookies não recolhem informações para fins de marketing.

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Cookies de Desempenho e Análise: O nosso website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise de websites fornecido pela Google. Este serviço utiliza cookies para recolher e monitorizar o comportamento dos utilizadores no nosso website, incluindo endereços IP. As informações recolhidas pelo Google Analytics são processadas para gerar relatórios estatísticos sobre a atividade de navegação dos utilizadores.

Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, visite: Google Analytics Cookie Usage.

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Cookies de Redes Sociais: Estes cookies estão associados a serviços de terceiros, como botões de “Gosto” ou “Partilhar”. Permitem a partilha de conteúdos em diferentes redes sociais. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dessas redes para compreender que informações de navegação são recolhidas através desses botões e para que fins.

Analisamos e recolhemos dados disponibilizados pelos utilizadores nas nossas redes sociais de acordo com os formulários apresentados nas campanhas de comunicação. Estes dados são processados conforme as regulamentações de cada plataforma e com o consentimento prévio do utilizador.

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Cookies de Publicidade: Estes cookies podem ser definidos pelos nossos parceiros de publicidade através do nosso site. Ajudam a criar um perfil dos seus interesses e a exibir anúncios relevantes noutros sites. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas identificam unicamente o seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, verá menos publicidade direcionada.

• META Pixel
• LinkedIn Pixel
• Google Tag Manager
• Google Ads
• YouTube
• TikTok Pixel

Remoção de cookies do seu dispositivo:Pode eliminar todos os cookies armazenados no seu dispositivo limpando o histórico do seu navegador. Isto removerá todos os cookies dos websites que visitou. No entanto, poderá também perder algumas preferências guardadas (por exemplo, detalhes de login, definições do site).

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Gestão de cookies específicos do site:Para um controlo mais detalhado sobre cookies específicos de um site, verifique as definições de privacidade e cookies no seu navegador preferido.

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Bloqueio de cookies:A maioria dos navegadores modernos permite que impeça a colocação de qualquer cookie no seu dispositivo. No entanto, poderá ter de ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um site/página, e alguns serviços ou funcionalidades poderão não funcionar corretamente (por exemplo, login no perfil).

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7. Decisões Automatizadas e Definição de Perfis

Podemos utilizar técnicas de processamento automatizado para personalizar a experiência do utilizador ou melhorar os nossos serviços. Se tal processamento tiver um impacto significativo no utilizador, este tem o direito de:

• Solicitar intervenção humana nas decisões automatizadas.
• Expressar o seu ponto de vista.
• Contestar a decisão.

Para questões relacionadas com processamento automatizado, contacte-nos através do e-mail events@iconference.io.

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8. Links de Terceiros e Serviços Externos

O nosso website ou aplicação pode conter links para websites de terceiros (por exemplo, plataformas de bilhética, redes sociais). O ICON não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

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9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Os dados pessoais são armazenados exclusivamente em ficheiros digitais geridos pelos nossos fornecedores de serviços em nuvem, todos localizados na União Europeia.

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10. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade e para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

Salvo disposições legais em contrário, os seus dados pessoais serão eliminados permanentemente pelo ICON um (1) ano após a última interação com o nosso website, eventos ou aplicação.

Se solicitar a eliminação dos seus dados, apagaremos todas as informações pessoais associadas, exceto quando for legalmente exigido manter determinados registos.

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11. Os Seus Direitos

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, tem o direito de:

• Aceder e atualizar as suas informações pessoais.
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Opor-se ou restringir o processamento dos seus dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.
• Solicitar informações sobre processos de tomada de decisão automatizados que o afetem significativamente.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do formulário de contacto no nosso website ou do e-mail events@iconference.io. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês, de acordo com as diretrizes do RGPD.

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12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e atualizações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso no nosso website.

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13. Contacto

Se tiver dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do formulário no nosso website ou do e-mail  events@iconference.io.

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